Вот 2014 год закончился, подсчитали прибыль и убытки. Картина, будто написанная маслом, потеря за потерей...
Наша Компания существует на рынке уже более двадцати лет. И все за эти годы было, как взлеты, так и падения. Пережили мы два кризиса, дважды из-за неурядиц на рынке теряли значительную часть клиентов. И наступил после этого всего период затишья. Размеренный оборот, размеренный приход денег, все те же сотрудники много лет, в девять часов приходят на работу, что-то делают, в восемнадцать часов уходят домой. А конкуренты не спали, они видели большие горизонты впереди и сметали со своего пути всех, в том числе и нас.
Методы, которые ранее были действенными и давали возможность держаться на плаву, перестали действовать. Сотрудники еще больше загрустили и занялись рутинной и скучной ежедневной работой без желания думать и развиваться, как самим, так и Компании в целом.
И вот 2014 год закончился, подсчитали прибыль и убытки. Картина, будто написанная маслом, потеря за потерей. Обращаюсь к ведущим сотрудникам с вопросом, что же делать дальше. А они, с сонными потухшими глазами, пожимают плечами. Дел никаких не знаем, думай сама.
Пытаясь как-то вывести из ступора руководящий состав организации, я поняла, что все сроки утеряны и ничего не получается. Руки опустились уже и у меня.
С помощью Андрея Ивановича я разобралась в своих мыслях, поняла что хочу, каким путем надо идти вперед, что требовать от сотрудников. А главное в чем помог мне разобраться профессиональный коуч Михайлов А.И., что движение дальше без команды невозможно!
Кочетова Анна - генеральный директор
После проведенной со мной коуч-сессии, он начал работать с моими сотрудниками вместе со мной.
На первой встрече люди ожидали увидеть методику «купи-продай», услышать стандартные способы действовать, но вместо этого Михайлов А.И. использовал такой коучинговый подход, который не дает точных рецептов и методов, а заставляет задуматься и совместными усилиями найти выход из создавшейся ситуации.
И как все люди, они сначала не понимали, зачем все это. Они же итак вроде умные, а их пытаются чему-то еще научить. Но результаты работы Михайлова А.И. стали проявляться уже через месяц.
У сотрудников начали появляться новые идеи, они пересмотрели свое отношение к работе, поменялся даже стиль общения внутри Компании.
В итоге, спустя полгода, директор по развитию начал активно вести работу с поставщиками, начал заключать новые выгодные для Компании контракты, мы расстались с убыточными клиентами. Я сама поняла, что кроме меня в Компании есть люди, которые готовы выполнять текущую работу не хуже меня, а даже ЛУЧШЕ!!! У меня появилось время для развития Компании. Мы приняли на работу специалиста в помощь нашим менеджерам отдела продаж.
Четкое понимание того, как есть сейчас, дало возможность понять «как хотим, что бы было». Благодаря качественно организованному процессу управленческой команде удалось сформировать стратегический план развития Компании на ближайшие годы.
Оглядываясь назад и понимая, какими мы стали сейчас хочу сказать огромное спасибо Михайлову А.И. за помощь, за то, что теперь мы современная Компания, смотрящая вперед. За то, что в самый трудный для нас момент он расставил все на свои места, зажег огонь в глазах сотрудников, а самое главное помог понять, что мы команда профессионалов, а значит пойдем к своей цели, и знаем, как ее достичь.
Март 18, 2017
Ювелирне производство